Departamento de Administración
El Departamento de Administración es responsable de una variedad de funciones y sirve como la unidad administrativa principal de VWC. El Departamento de Administración, bajo los auspicios del Director Ejecutivo, designado por los Comisionados para administrar las operaciones diarias de la agencia, proporciona liderazgo senior y coordina el Equipo de Liderazgo, compuesto por varios directores, funcionarios y gerentes de los trece (13) departamentos operativos de VWC.
Los departamentos operativos son responsables de ejecutar varios planes y funciones de prestación de servicios para el público y varios clientes. Los servicios operativos de la Comisión son los siguientes:
- Servicios de Reclamaciones
- Gestión de Correspondencia
- Fondo de Compensación por Lesiones Criminales
- Intercambio electrónico de datos - Aseguramiento de la calidad
- Servicios financieros
- Recursos Humanos
- Seguridad de la información
- Servicios de información
- Seguro
- Judicial
- Servicios de divulgación
- Gestión de proyectos
La administración coordina las operaciones de estos departamentos, asegurando que se logre la misión de la agencia y se cumplan los requisitos de la Ley de Compensación para Trabajadores de Virginia. Además de proporcionar liderazgo ejecutivo para las operaciones diarias, la Administración es responsable de mantener a la Comisión actualizada sobre las operaciones de toda la agencia, mientras busca la aprobación de los comisionados sobre políticas importantes y cambios en las operaciones cuando sea necesario. Las funciones adicionales de la Administración incluyen, entre otras, capacitación y educación, desarrollo de políticas y procedimientos de la Comisión, procesamiento de consultas de la Ley de Libertad de Información, seguimiento de proyectos de ley legislativos, producción de informes de gestión, gestión de agendas y flujos de trabajo de reuniones de la Comisión, diseño y provisión de seguridad de la información, capacitación e interacción y seguimiento de los constituyentes.
La Oficina del Director Ejecutivo está compuesta por tres (3) miembros del personal, que incluyen:
- Director Ejecutivo - Responsable de las operaciones diarias del VWC
- Asistente Administrativo del Director Ejecutivo - Responsable de brindar apoyo administrativo al Director Ejecutivo
- Oficial de Seguridad de la Información (ISO) - Responsable de la Seguridad de la Información a través del desarrollo y la gestión del Programa de Seguridad de la Información de la Comisión
- Analista de políticas : responsable de la investigación, el diseño y el desarrollo de todas las políticas de toda la agencia para su revisión y aprobación por parte de la Comisión
La ISO cumple un papel fundamental para VWC y es responsable de varias funciones, que incluyen las siguientes:
- Implementa la concientización y capacitación en seguridad para los empleados de la Comisión.
- Verifica y valida que todos los datos y sistemas de información de VWC estén clasificados por su confidencialidad.
- Garantiza el acceso adecuado a los sistemas confidenciales a través de la comunicación y la revisión con los gerentes de departamento y/o los propietarios de los datos.
- Brinda apoyo para realizar y mantener el Análisis de Impacto Comercial de la agencia.
- Lleva a cabo las evaluaciones de riesgos para sistemas sensibles.
- Desarrolla planes de seguridad para sistemas sensibles.
- Informa de los incidentes de seguridad de la información y revisa las acciones adecuadas para evitar que se repitan.
- Realiza un seguimiento de las excepciones a las políticas y estándares de seguridad de la información de la agencia y del Commonwealth.
- Sirve como contacto de auditoría para las revisiones de auditoría externa y prepara los planes de auditoría de la Comisión.
La ISO evalúa la eficacia de los controles internos de la Comisión para los sistemas de información e informa al Director Ejecutivo. La ISO mantiene un enlace con el Director de Información (CIO).